三包索赔员招聘_红河金铂汽车服务有限公司

三包索赔员 3-4.5K元/月有料
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更新: 2019-06-30 浏览: 1247 人申请：14人

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1周前

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会员等级

单位性质：民营企业
所属行业：汽车/摩托车
注册资金：
员工人数：50人以下

招聘职位

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办公室

服务顾问客服专员钣金工油漆工汽车配件销售 4S店机修工 4S店客服专员回访专员 4S店客服管理实习生/毕业生出纳

基本信息
- 工作地点：蒙自市
- 招聘人数：2人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：18岁以上-35岁以下
- 工作经验：不限
- 学历要求：高中以上
- 住宿情况：
职位描述

岗位职责：

1、熟悉索赔业务的具体工作流程，负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。
2、负责按规范流程提交索赔申请及相应索赔事务。

3、负责索赔旧件的标识、存放管理，与回运，保修费用的结算和账目管理，并配合财务对索赔金额进行核对。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在厂家授权开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流以及与各部门的工作衔接。
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
7、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
8、积极向客户宣导授权公司的索赔条例，严格执行品牌公司索赔政策，不弄虚作假；凡符合索赔条件的决不推脱，认真做好索赔工作。

9、及时处理用户投诉，竭力提高用户满意度，如有不能处理的投诉，及时告知上级主管领导。

10、诊断故障、确保索赔一次递交合格率。

11、准确填写各类索赔相关单据并按时发送到厂家。

12、与厂家建立良好的沟通渠道及时掌握厂家的相关信息。作出相应的上报及处理程序，配合相关部门的特殊质量调查及相关工作。

13、负责收集、统计、汇总相关信息并递交有关报表。

14、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！
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- 联系人：钟先生
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- 工作地址：天马路延长线州车管所斜对面元大汽车城金铂上班路线查询
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